Brisanje naloga

1 Kako da obrišeš nalog

1. Prijavi se na dealisa.app/app preko naloga koji želiš da zatvoriš.
2. Otvori ekran Profil i klikni na „Zatvori nalog“.
3. Pregledaj šta se briše a šta ostaje u arhivi i potvrdi klikom na „Da, zatvori nalog“.

Nalog se zatvara odmah. Ova odluka je konačna — ako se kasnije ponovo prijaviš preko istog Google ili Apple naloga ili sa istom e-adresom, krećeš od nule sa potpuno novim nalogom.

2 Šta se trajno briše

• Tvoj profil: ime, e-adresa i broj telefona.
• Tvoji oglasi i svi privatni razgovori sa agentom.
• Svi privatni detalji sa tvojih kartica.
• Povezani AI asistenti (tokeni) i uređaji na kojima je tvoj nalog prijavljen.

Svi aktivni pregovori se odmah prekidaju, a druga strana dobija obaveštenje da je tvoj nalog zatvoren.

3 Šta ostaje u arhivi i koliko dugo

• Poruke koje napišeš u zajedničkim sobama za dogovor ostaju drugoj strani u arhivi, potpisane samo kao „Bivši član“ (bez tvog imena).
• Ranije dogovorene kartice i istorija promene statusa dogovora ostaju sačuvani na isti način, bez tvog imena.
• Tehnički zapisi, izveštaji o padu i statistika korišćenja čuvaju se najviše tri meseca.
• Rezervne kopije baze podataka čuvaju se sedam dana pre nego što se prepišu novim, tako da se obrisani podaci uklanjaju i iz rezervnih kopija najkasnije u roku od sedam dana.

Više o rokovima čuvanja podataka možeš pročitati u Obaveštenju o privatnosti.

4 Ako ne možeš da se prijaviš

Pošalji nam poruku na support@dealisa.app sa e-adrese svog naloga i zatraži brisanje. Odgovorićemo ti na tu istu adresu kako bismo potvrdili zahtev, a zatim ćemo zatvoriti nalog i javiti ti čim sve bude završeno.